La periodista Paula Mónaco Felipe ganó el juicio al banco BBVA por el que reclamó el reembolso del dinero que le robaron en diciembre de 2019 cuando cubría la trayectoria de los migrantes en Tijuana, Baja California, y fue privada de su libertad por hombres armados que la mantuvieron en una casa de seguridad.
Durante el cautiverio, la comunicadora fue despojada de sus pertenencias, incluidas sus tarjetas bancarias, y a punta de pistola le exigieron sus contraseñas para poder disponer de su dinero.
Los secuestradores efectuaron compras y pagos en diversos establecimientos, al tiempo que también dispusieron de dinero en efectivo en cajeros de BBVA.
Luego de su liberación, Paula Mónaco acudió a la institución bancaria, donde se enteró que todas sus cuentas habían sido saqueadas. Solicitó entonces que el banco le diera una resolución, pues todos esos movimientos habían sido efectuados mientras ella estaba amenazada y secuestrada.
A lo que encargados de BBVA le respondieron que la institución no verifica la identidad de los tarjetahabientes y que no existía forma de que ella pudiera comprobar que los cargos fueron hechos sin su autorización; ello a pesar de que realizó la denuncia por secuestro ante las autoridades correspondientes.
Es por eso que la periodista se dirigió por meses al Ministerio Publico, la Comisión Nacional de los Derechos Humanos y la Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios de Servicios Financieros, sin obtener respuesta alguna.
Por último, Mónaco se dirigió al Instituto Federal de Defensoría Pública, donde recibió el apoyo del asesor jurídico Francisco Garrido, quien le concedió la razón y promovió un juicio oral mercantil en la Ciudad México que duró dos semanas y se realizó de forma virtual por la pandemia.
Luego una audiencia preliminar sin conciliación entre las partes y después de escuchar la defensa de Garrido, la juez encargada del caso determinó que BBVA debía reembolsar el dinero en las cuentas de Paula Mónaco, pues dichos movimientos se habían realizado mientras ella se encontraba bajo amenaza.
(AMFP)
