Jesús Eduardo Estrada Monterrubio
A través de Twitter diversos usuarios reportan la caída de los servicios de Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger. Las aplicaciones reportaron que a las 11:16 horas (centro de México), se presentaron las primeras fallas.
El mes de junio sucedió algo similar y es normal que la caída de Facebook afecte a las otras tres redes, ya que son parte de la misma compañía, de la cual es dueña Mark Zuckerberg.
A través de sus cuentas en Twitter, las apps: Facebook, Instagram, y WhatsApp, emitieron mensajes acerca de las dificultades que tienen y la caída de sus servicios a nivel mundial.
“Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatsApp en este momento. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y enviaremos una actualización aquí lo antes posible. ¡Gracias por su paciencia!”,
se lee en Twitter.
Aunque las tres plataformas digitales coinciden en minimizar el impacto social y mundial al afirmar que «algunas personas» salieron perjudicadas por la interrupción de las comunicaciones, lo cierto es que en varios países ocurrió lo mismo en al menos 45 países, según la consultora en tecnología Down Detector.
Los comunicados de Facebook, Instagram y WhatsApp salieron después de las 11 horas, pero Down Detector reportó que las quejas de usuarios comenzaron a registrarse a partir de las 10:35 horas.
Problemas como 5xx Server Error o la leyenda «Algo fue mal» no permiten que las personas ingresen a revisar sus cuentas, o que lo hagan con dificultades.
Debido a la caída de las aplicaciones se activan otros servicios de mensajería como Twitter y Telegram, los cuales son utilizados para reportar las fallas en las apps propiedad de Zuckerberg.
Las tres empresas tecnológicas tampoco aceptaron el daño social y comercial que provocan cuando, las plataformas digitales dejan de funcionar.
El sitio especializado en tecnología The Verge, explica que puede ser un problema con el DNS (Sistema de nombres de dominio en español), es decir, en el sistema encargado de traducir las direcciones IP, las cuales están conformadas por una serie de números y puntos.
El portal Tech Crunch valida la versión de la falla en el DNS. Explica que esto hace que los navegadores no encuentren correctamente la dirección ‘facebook.com’, así como las URL de WhatsApp e Instagram, causando que no se puedan traducir con normalidad y que los usuarios no puedan acceder.
