Norma Julieta Del Río Venegas*
Vivimos una época en donde la conversación pública ya no ocurre únicamente en la escuela o en la mesa familiar. Hoy, buena parte de la vida social de nuestras niñas, niños y adolescentes transcurre en plataformas digitales como TikTok, Instagram o Facebook. Ahí se informan, conviven, construyen identidad y también (hay que decirlo con claridad) se enfrentan a riesgos que como sociedad no hemos terminado de dimensionar.
Frente a la velocidad del entorno digital, la regulación siempre va un paso atrás. Las normas existen, pero son insuficientes ante fenómenos que cambian a la velocidad de un algoritmo. Mientras los debates legislativos avanzan con cautela, nuestras infancias navegan todos los días en un mundo de contenidos que no siempre distinguen entre información, opinión, manipulación o violencia.
En este contexto, el acompañamiento de madres, padres y adultos es fundamental. No se trata de vigilar desde la desconfianza, sino de acompañar desde la responsabilidad. Las redes sociales no son, en sí mismas, el problema.
El desafío radica en la falta de herramientas críticas para enfrentar el bombardeo constante de noticias alarmantes, imágenes violentas o discursos de odio que circulan sin filtro. La sobreexposición a contenidos negativos genera ansiedad, miedo e incluso una percepción distorsionada de la realidad.
A ello se suma una tendencia preocupante, el incremento del ciberacoso o ciberbullying. A diferencia del acoso tradicional, el digital no termina al salir de la escuela. Persigue a la víctima hasta su habitación, invade su espacio íntimo y puede amplificarse en cuestión de minutos. Un comentario hiriente, una fotografía compartida sin con sentimiento o un rumor viralizado pueden marcar profundamente la autoestima y la salud mental de una niña o un adolescente.
Los derechos no son algo lejano ni exclusivo de las leyes; se viven todos los días, en la escuela, en la casa y también en el celular. Hoy gran parte de nuestra vida ocurre en internet, y por eso la privacidad, el cuidado de nuestros datos, el respeto y el derecho a vivir sin violencia también deben protegerse en redes sociales. Lo que lastima fuera de línea, también lastima en línea.
Pero ninguna autoridad puede sustituir el diálogo cotidiano en casa. La primera escuela de ciudadanía digital está en la familia.
Acompañar implica conversar sobre lo que ven y comparten en redes; explicarles qué es un dato personal y por qué no debe difundirse sin cuidado; enseñarles a identificar noticias falsas y a no replicar contenidos que dañen a otros. Implica también establecer límites razonables de tiempo frente a la pantalla y promover espacios de desconexión que fortalezcan la convivencia presencial.
El ejemplo adulto es determinante. No podemos pedir prudencia digital si normalizamos la sobre exposición de nuestra vida privada o si compartimos información sin verificar. No podemos exigir respeto en línea si reproducimos violencia verbal en nuestros propios espacios digitales.
Es cierto que necesitamos marcos regulatorios más claros y mecanismos eficaces para exigir responsabilidad a las plataformas. Sin embargo, mientras esas discusiones avanzan, no podemos dejar a nuestras infancias solas frente al algoritmo.
La tecnología no va a desaparecer. Las redes sociales seguirán evolucionando. Lo que sí podemos decidir es cómo acompañamos a quienes están formando su identidad en este entorno. Escuchar sin juzgar, generar confianza para que denuncien situaciones de acoso, y actuar con oportunidad cuando detectemos señales de alerta puede marcar la diferencia.
Cuidar en el entorno digital es una extensión del cuidado en la vida cotidiana. Así como enseñamos a cruzar la calle o a no hablar con extraños, debemos enseñar a navegar con responsabilidad y conciencia.
La infancia no necesita prohibiciones absolutas ni alarmismos permanentes. Necesita adultos presentes, informados y comprometidos. Porque en un mundo hiperconectado, acompañar también es una forma de proteger.
*Ex comisionada del INAI y experta en transparencia y protección de datos personales.
