Con el objetivo de humanizar la atención hospitalaria y reconocer el papel fundamental de quienes acompañan y cuidan a pacientes durante procesos médicos, el diputado Ernesto Villarreal Cantú, coordinador del Grupo Parlamentario del Partido del Trabajo en el Congreso de la Ciudad de México III Legislatura, presentó una iniciativa de reforma a la Ley de Salud capitalina para incorporar el enfoque de cuidados en la atención hospitalaria, mediante la creación de espacios dignos de estancia y espera para personas cuidadoras y familiares acompañantes.
La propuesta parte de una realidad cotidiana en los servicios de salud: miles de personas permanecen durante horas, e incluso noches completas, acompañando a familiares hospitalizados, especialmente en áreas de urgencias y hospitalización, sin contar con condiciones adecuadas de resguardo, descanso o información. En muchos casos, la falta de infraestructura obliga a esperar en banquetas, pasillos o espacios improvisados, generando desgaste físico, emocional y riesgos sanitarios.
Las familias sostienen una parte esencial del proceso de atención, recuperación y acompañamiento. “Es indispensable que el Estado reconozca esa labor y garantice condiciones mínimas de dignidad”, subrayó el legislador.
La iniciativa plantea establecer en la Ley de Salud la obligación de las instituciones médicas públicas de habilitar áreas adecuadas de espera y estancia, con condiciones básicas de seguridad, accesibilidad y confort, integrando esta infraestructura como parte de una atención verdaderamente integral y humana.
El proyecto se alinea con la construcción del Sistema Integral de Cuidados de la Ciudad de México, al reconocer jurídicamente a las personas cuidadoras como parte de la red social que sostiene la atención hospitalaria. De esta manera, se busca avanzar hacia un modelo de corresponsabilidad institucional.
Entre sus objetivos destacan:
- Prevenir condiciones indignas y riesgos sanitarios derivados de esperas prolongadas en espacios improvisados.
- Reconocer el papel de familiares y acompañantes como actores clave en el proceso de atención médica.
- Fortalecer el carácter humano y social de los servicios públicos de salud.
- Integrar infraestructura de apoyo al cuidado como componente básico del sistema sanitario.
La iniciativa también incorpora una perspectiva de género, al reconocer que históricamente las labores de cuidado recaen de manera desproporcionada en mujeres —madres, hijas, esposas o cuidadoras— quienes enfrentan mayores cargas físicas y emocionales durante el acompañamiento hospitalario.
Garantizar espacios dignos constituye, por tanto, una medida de justicia social y reconocimiento al trabajo de cuidados no remunerado.
